Sephora har annonceret, at det vil lukke alle sine butikker på grund af coronavirus (COVID-19). Nyheden kom mandag den 16. marts fra Jean-André Rougeot, præsident og administrerende direktør for Sephora Americas, og sagde lukningerne er effektive den 17. marts kl. 17.00. og vil vare indtil fredag den 3. april.
Da verden omfavner social afstand, har mange virksomheder lukket deres forretninger i et forsøg på at minimere spredningen af virussen. I mellemtiden fraviger Sephora alle almindelige forsendelsesgebyrer gennem fredag den 3. april på Sephora.com, sephora.ca og Sephora-appen med koden FREESHIP.
Med hensyn til Sephoras returpolitik i løbet af denne turbulente tid, accepterer skønhedsforhandleren afkast på varer i butikken, der er købt op til 30 dage før 16. marts, med en kvittering for de første 30 dage af genåbningen den 3. april. er blevet udvidet fra standard 30-dages returret til 60 dage.
“Vi anerkender også, at vi er i stand til at støtte den kollektive kamp mod COVID-19,” sagde Rougeot i pressemeddelelsen. “Efter vejledning fra offentlige sundhedsmyndigheder forstår vi, at det er kritisk vigtigt at praktisere social distancering og reducere tætte offentlige sammenkomster på dette tidspunkt. Dette er virkelig en global indsats, der kræver al vores deltagelse.”
Erklæringen bekræftede også, at ansatte vil blive kompenseret: “Alle butiksansatte vil fortsat modtage deres grundløn for planlagte skift i løbet af denne lukning.”
Billedkilde: Getty / SOPA-billeder